سیاست مرجوعی و عودت

بررسی اجمالی 

سیاست بازپرداخت و بازگشت گالری آدرن نهایتا تا 10 روز پس از خرید و با ذکر علت امکان پذیر می باشد. اگر 10 روز از خرید شما گذشته باشد، ضمن عرض پوزش، ما نمی توانیم به شما بازپرداخت کامل  ارائه دهیم.

برای واجد شرایط بودن برای بازگشت، کالای شما باید استفاده نشده و در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده اید. همچنین باید در بسته بندی اصلی باشد. همچنین عودت وجه کامل بسته های آموزشی خریداری شده، امکان پذیر نبوده و تنها عودت بخشی از مبلغ تحت عنوان خسارت و صرفا با ارائه ی دلایل مکفی(همچون عدم تطابق محصول خریداری شده با دموی بارگذاری شده) قابل  قبول می باشد.

موارد غیر قابل برگشت :

• محصولات نرم افزاری قابل دانلود

نکات ضروری جهت  عودت کالا در گالری آدرن:

• برای تکمیل بازگشت شما، به یک رسید یا مدرک خرید نیاز داریم.
• لطفا خرید خود را به سازنده ارسال نکنید.

شرایط خاصی وجود دارد که فقط بازپرداخت جزئی اعطا می شود:

محصولات گالری آدرن با نشانه های آشکار استفاده)

• CD، DVD، و یا نرم افزاری که باز شده است.
• هر موردی که در شرایط اولیه خود نباشد، به دلایلی که به دلیل خطای ما نیست، آسیب دیده باشد و یا قطعاتی از دست رفته در آن دیده شود.
• هر کالایی که بیش از 10 روز پس از تحویل برگشت داده شود

شرایط باز پرداخت گالری آدرن:

• پس از دریافت و بازرسی بازگشت شما توسط تیم گالری آدرن، ایمیلی برای شما ارسال می کنیم تا به شما اطلاع دهیم که کالای برگشتی شما را دریافت کرده ایم. همچنین تأیید یا رد بازپرداخت شما را به شما اطلاع خواهیم داد.
• در صورت تایید، بازپرداخت شما پردازش می شود و اعتباری به طور خودکار به کارت اعتباری یا روش پرداخت اصلی شما، در مدت معینی از روز اعمال می شود.

بازپرداخت دیر یا از دست رفته:

• اگر هنوز بازپرداختی از طرف گالری آدرن دریافت نکرده‌اید، ابتدا حساب بانکی خود را دوباره بررسی کنید.
• سپس با شرکت کارت اعتباری خود تماس بگیرید، ممکن است مدتی طول بکشد تا بازپرداخت شما به طور رسمی پست شود.
• بعد با بانک خود تماس بگیرید.  معمولاً قبل از ارسال بازپرداخت، مدتی زمان پردازش وجود دارد.